Šestnáct let podnikání a třináct let ve vedení jedné z největších českých technologických firem. Za tu dobu jsem udělal spoustu chyb, ze kterých jsem se musel poučit. Během těch třinácti let ve vedení Shoptetu jsem si psal poznámky. Ne deník, spíš takové střípky – co fungovalo, co ne, kde jsem narazil a co bych příště udělal jinak. Po odchodu z vedení firmy jsem tyto poznámky oprášil a přepsal je do srozumitelné podoby na web SvýmPánem.cz. Vznikla z toho příručka pro podnikatele, která je zcela zdarma, která shrnuje šestnáct let mých zkušeností. V tomto článku vybírám pět hlavních bodů, které považuji za nejdůležitější. Pokud vás zaujmou, doporučuji se podívat na celý web, kde najdete mnohem víc.
1. Nauč se základní byznysovou terminologii
Zní to banálně, ale kolikrát jsem seděl na schůzce a netušil, co přesně znamená EBITDA, burn rate nebo unit economics. Tvářil jsem se, že rozumím, a pak to doma googlil. Problém je, že když nerozumíte pojmům, těžko můžete správně rozhodovat. A ještě hůř – těžko můžete vést smysluplnou diskuzi s investory, bankéři nebo zkušenějšími podnikateli.
Pamatuji si schůzku, kde se řešila valuace firmy. Všichni kolem stolu házeli termíny jako multiple, DCF, ARR. Já jsem přikyvoval a v duchu si říkal, že si to večer nastuduju. Jenže rozhodnutí padlo na té schůzce, ne večer u počítače.
Dnes existují zdroje jako Slovník pojmů pro podnikatele, kde si můžete základní terminologii rychle nastudovat. Před patnácti lety jsem si musel vystačit s anglickými zdroji a metodou pokus-omyl. Ušetřete si ten čas a naučte se základy dřív, než je budete potřebovat.
2. Finance nejsou jen pro účetní
První roky jsem finance delegoval a sám se jim vyhýbal. Měl jsem přece účetní, ta to zařídí. Velká chyba. Nemusíte být ekonom, ale musíte rozumět cash flow, maržím a základnímu finančnímu plánování. Jinak vás jednoho dne může překvapit, že máte sice plný diář objednávek, ale prázdný účet.
Klasická situace: firma roste, objednávky přibývají, všichni slaví. A pak přijde faktura od dodavatele, výplaty, nájem – a najednou zjistíte, že peníze od zákazníků přijdou až za 45 dní, ale platit musíte teď. Cash flow vás může položit i při rostoucích tržbách.
Naučte se číst výkazy, sledujte své jednotkové ekonomiky a hlavně – mějte vždy rezervu na horší časy. Tři měsíce fixních nákladů na účtu by mělo být minimum. Firemní finance by měly být jednou z prvních věcí, které se jako podnikatel naučíte. Ne proto, abyste nahradili účetního, ale proto, abyste rozuměli vlastní firmě.
3. Nepodceňujte právní záležitosti
Smlouvy, ochranné známky, GDPR, obchodní podmínky. Nudné, že? Dokud nepřijde první spor s dodavatelem nebo zákazníkem. Dokud vám konkurence nezaregistruje podobnou značku. Dokud nezjistíte, že vaše obchodní podmínky jsou neplatné a zákazník má právo odstoupit od smlouvy i po roce.
Investice do dobrého právníka na začátku se vám mnohonásobně vrátí. Nemusíte mít právníka na full-time, stačí konzultace při důležitých rozhodnutích. A hlavně – čtěte, co podepisujete. Vím, že je to otrava, vím, že máte sto jiných věcí na práci. Ale jedna špatná smlouva může zničit roky práce.
Tipnu si, že většina podnikatelů řeší právní věci až když hoří. Nebuďte jako oni. Základní právní hygienu – ochrannou známku, solidní smlouvy s dodavateli a odběrateli, správné obchodní podmínky – vyřešte hned na začátku.
4. Lidé jsou důležitější než produkt
Můžete mít geniální nápad, ale bez správných lidí ho nedotáhnete. A naopak – průměrný nápad ve správných rukou může vyrůst v úspěšnou firmu. Za třináct let ve vedení firmy jsem poznal obojí. Viděl jsem projekty s obrovským potenciálem, které ztroskotaly na špatném týmu. A viděl jsem týmy, které z průměrného nápadu vytěžily maximum.
Věnujte čas náboru, nebojte se platit nadprůměrně a budujte firemní kulturu od prvního dne. Špatný zaměstnanec vás stojí víc než jeho plat – stojí vás čas, energii, morálku týmu a někdy i zákazníky.
A ještě jedna věc: nebojte se přijímat lidi, kteří jsou v něčem lepší než vy. To není ohrožení, to je přesně to, co potřebujete. Vaše role jako zakladatele není být nejlepší ve všem. Vaše role je najít ty nejlepší a dát jim prostor. I o tom píšu v kapitole Jak získat úžasné zaměstnance.
5. Začněte s něčím, co vás baví
Podnikání je maraton, ne sprint. Budete tomu věnovat roky života, pravděpodobně víc hodin denně, než byste věnovali jakémukoliv zaměstnání. Pokud vás to nebaví, dřív nebo později vyhoříte. Viděl jsem to mockrát – podnikatel, který založil firmu jen proto, že viděl příležitost na trhu, ale samotný obor ho nebavil. První dva roky to jde na entuziasmu z budování něčeho vlastního. Pak přijde rutina a bez vnitřní motivace to začne skřípat.
Proto jsem po letech v technologické firmě založil e-shop Mincmistr.cz zaměřený na numismatiku – oblast, která mě osobně fascinuje už od dětství. Je trochu úsměvné, že jsem se stal klientem platformy, kterou jsem sám budoval, ale dává mi to smysl. Najednou vidím e-commerce z druhé strany, řeším problémy, které jsem předtím pomáhal řešit jiným. A hlavně – baví mě to.
Podnikání by mělo být i radost, nejen práce. Najděte si oblast, která vás zajímá, a zkuste v ní najít byznysovou příležitost. Ne naopak.
Proč o tom píšu?
Po odchodu z vedení Shoptetu jsem měl dvě možnosti. Buď ty poznámky, které jsem si roky psal, nechám ležet v šuplíku. Nebo je zpracuji a podělím se o ně. Vybral jsem si druhou možnost.
Na portálu SvýmPánem.cz najdete sedmnáct kapitol, které pokrývají celou cestu podnikatele – od prvních kroků přes finance, právo, marketing až po zvládání stresu a budování týmu. Není to učebnice, jsou to praktické zkušenosti z reálného podnikání. Některé poučky jsou možná samozřejmé, jiné vás možná překvapí.
Pokud stojíte na začátku své podnikatelské cesty, nebo už jste na ní a hledáte odpovědi, možná vám některé z mých zkušeností pomohou vyhnout se slepým uličkám, do kterých jsem zabloudil já. A kdybyste měli otázky, přidejte se do podnikatelské komunity, kde se můžeme potkat.
O autorovi: Miroslav Uďan je zakladatel a bývalý CEO společnosti Shoptet, kterou vedl 13 let a vybudoval z ní jedničku na českém trhu e-commerce řešení. Dnes působí jako angel investor a věnuje se vlastním projektům včetně portálu SvýmPánem.cz a e-shopu Mincmistr.cz zaměřeného na numismatiku.
